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Google Analytics Premium – a versão paga do Analytics foi lançada

Ludy Amano — Thu, 29 Sep 2011 19:51:04 +0000

O Google anunciou hoje no blog oficial do Google Analytics o lançamento da versão paga do Analytics, o Google Analytics Premium. A princípio a ação contraria um pouco a idéia inicial do Analytics, que sempre foi gratuito, de democratizar o acesso aos dados de acesso, mas vem em boa hora pois muitas empresas fazem uso desta ferramenta e algumas possuem necessidades específicas e em larga escala. Em muitos desses casos as empresas não se importariam de pagar por uma ferramenta com maior capacidade de processamento, análise e que oferecesse suporte.

Na própria Konfide atendemos clientes que exigem um alto poder de processamento do Google Analytics e que em alguns casos, acaba deixando a desejar. Embora tenha sido lançada hoje, por enquanto a solução está disponível apenas para os mercado americano, canadense e britânico.

As mudanças na nova versão giram em torno dos seguintes aspectos: mais dados, ferramentas avançadas, suporte dedicado e garantias, resumindo:

Poder extra de processamento: aumento do número de dados coletados, mais variáveis customizadas e relatórios.
Análise avançada: ferramentas de modelagem que permitem testar diferentes modelos para atribuir crédito a uma conversão.
Serviços e suporte: especialistas para auxiliar a instalação personalizada, gerente de contas e suporte 24/7.
Garantias: SLA (service level agreements) para capture de dados, processamento e relatórios.

Veja o vídeo sobre o Google Analytics Premium

Real Time – Dados em tempo real

O Analytics agora também passará a disponibilizar dados em tempo real, facilitando a vida daqueles que precisam verificar rapidamente o efeito de um campanha. Por enquanto esta opção está habilitada para algumas contas, mas você pode solicitar a inclusão na sua conta através deste formulário.

Curso de Google Analytics com Ruy Carneiro dia 19/Fev/2011

Marcio Okabe — Thu, 24 Feb 2011 14:38:31 +0000

Dia 19/fevereiro aconteceu a primeira turma de Google Analytics para Negócios com Ruy Carneiro na Konfide. O objetivo do curso era mostrar todo potencial que a empresa pode obter se investir em estratégias de Web Analytics. O curso foi um sucesso e lotou o auditório da Konfide com mais de 35 participantes. A ideia era permitir que pessoas das áreas de negócios pudessem ter acesso a um profissional com muita experiência prática para compartilhar de uma forma acessível. A duração de 4h pode parecer pouco para tanto conteúdo, mas a experiência com o curso de Marketing no Google mostra que o perfil de pessoas das áreas de decisão das empresas (gerentes, sócios, diretores, etc.) não teriam disponibilidade para cursos com 8h ou mais de duração. Agradeço ao Ruy Carneiro que na minha opinião é o maior profissional de Web Analytics do Brasil, ou o Avinash brasileiro para os mais estudiosos de Web Analytics. Quando comecei a falar sobre a possibilidade dele ministrar um curso de Google Analytics com foco em negócios, ele relutou um pouco, pois achava 4h muito pouco tempo para tanto conhecimento. Bom, felizmente foi um sucesso e espero agendarmos em breve mais uma turma! Valeu Ruy! Seguem alguns slides para deixar as outras pessoas que não participaram do curso com água na boca ;-). No slide abaixo, podemos ver que o Google Analytics domina o mercado brasileiro com 73% de penetração nas grandes empresas. Nas pequenas e médias empresas, o domínio é absoluto. No caso de grande empresas, achei bem interessante a importância de uma consultoria com a WA Consulting para mapear as necessidades da empresa e definir quais ferramentas são mais adequadas. O Ruy afirma que deve ter uma ferramenta paga e outra gratuita. Este slide também é muito interessante, pois mostra que a maioria das empresas está no nível 1 de maturidade, e quando muito no nível 2 com análise de funil, testes A/B, etc. As empresas que já perceberam a importância do Web Analytics para negócios tomam decisões estratégicas baseadas em estratégias de Web Analytics. Outro ponto de destaque é compreender que o site tem apenas 3 objetivos:

Aumentar receita
Reduzir custos
Fidelizar clientes

Tendo isso em vista, a estratégia de Web Analytics deveria mensurar a origem das visitas, qual o percentual de cada origem nas visitas totais do site, como é o fluxo de navegação depois que o visitante chega ao site e qual a lealdade dos visitantes do site. Caso deseje aprender mais sobre Google Analytics para se tornar um profissional de Web Analytics, sugerimos participar do curso de Google Analytics no formato EAD da WA Consulting. Mapa Mental do Curso de Google Analytics para Negócios [caption id="attachment_623" align="alignnone" width="400" caption="Mapa mental de Google Analytics para Negócios"][/caption]

Alinhando Métricas às suas Estratégias Digitais (Palestra de Ruy Carneiro)

Marcio Okabe — Sat, 12 Feb 2011 22:13:55 +0000

Esta palestra foi ministrado no OMExpo Latino 2010.

OMExpo latino 2010

View more presentations from Ruy Carneiro.

Veja o aúdio da palestra: "Resumo: A palestra aborda a utilização das ferramentas de Web Analytics não somente para a análise de captação de visitantes e de campanhas, mas também para alinhar sua estratégia corporativa as suas ações digitais através da criação de uma cultura de Web Analytics na empresa. Dados na nossa vida, na nossa empresa e na internet Todos nós necessitamos de dados desde as tarefas mais simples do nosso dia-a-dia, como saber se precisamos pegar um casaco, usando os dados de temperatura. Mas estes dados para se transformarem em informação necessitam ser analisados dentro de um contexto (em São Paulo, 15 graus pode significar que preciso de um casaco, porém se eu fosse um morador de Moscou pode ser que eu saísse de camiseta!) para que se possa tomar as decisões que necessárias. Este processo do nosso dia-a-dia: “dados” > “análise” > “informação” > “ação”, já faz parte de nossa cultura e o realizamos naturalmente. Na grande maioria das empresas isso também ocorre em diversas áreas como planejamento estratégico, finanças, fabricação, logística, etc. A cultura de análise de dados para tomada de ações faz parte da cultura empresarial, mas porque isso não ocorre da mesma maneira com os dados que coletamos na Internet? O excesso de dados e a falta de processo de análise é um dos culpados destas análises não fazerem parte da cultura das empresas, mas não é o único"

Curso de Google Analytics focado em Negócios

“Não se pode gerenciar o que não se pode medir...” Esta máxima também é valida para a área digital. Nesta área onde seu concorrente esta apenas a um clique de distância, conhecer o seu público e como ele se relaciona com o seu web site é fundamental para qualquer estratégia digital.

O que é afinal este tal de Google Analytics e o que ele pode fazer pela minha empresa?

Ver curso e fazer inscrição

Palestra do Avinash – Google Evangelist e autor de “Google Analytics: One hour a Day”

Marcio Okabe — Fri, 20 Mar 2009 14:55:34 +0000

Excelente palestra sobre Google Analytics e AdWords. Estou escrevendo durante a palestra e fazendo posts no Twitter (http://twitter.com/marciookabe). De uma forma simples e direta, ele mostra a importância de usar de maneira efetiva o Google Analytics, e não apenas receber relatórios prontos sem saber interpretá-los. Comenta sobre a importância de ter "landing pages" eficazes que convidem o visitante a navegar no site, questionando sites confusos como Casas Bahia e de operadores de telefonia celular que perguntam na primeira página o estado do visitante. Explicou a importância de usar as ferramentas de acompanhamento de conversão de e-commerce do Google Analytics, a importância de definir quais métricas são importantes para seu negócio, como entender o fluxo de navegação do visitante, quais palavras-chave geram mais conversões, do Google AdPllaner que permite fazer planejamento de mídia. Interessante notar que ele utiliza muito o conceito da "cauda longa" para mostrar que a maioria das visitas não chegam à home page, mas em páginas internas. continua.....

Como colocar dois códigos do Google Analytics

Marcio Okabe — Sat, 21 Feb 2009 21:55:34 +0000

O Google Analytics é a ferramenta gratuita do Google para acompanhar as estatísticas de visitas do site. Basta fazer o cadastro no site www.google.com/analytics ou diretamente na interface do Google AdWords, caso possua conta.

Para implantar, basta incluir um pequeno trecho de código no final da página (antes da tag ).

Porém, imagine a seguinte situação: O site já possui o código do Google Analytics instalado, mas está cadastrado no perfil do desenvolvedor. O cliente deseja acompanhar as visitas a partir da sua conta do Google. COMO resolver o problema sem que sejam perdidas as estatísticas anteriores?

É possível incluir DOIS códigos do Google Analyticas, o macete é trocar o nome da variável pageTracker por pageTrackerXX. (ou seja, basta incluir um caractere para diferenciar as variáveis).